Увеличение количества бронирований
Каждая функция вашей системы управления отелем должна работать на повышение общего числа бронирований. Независимо от того, собираетесь ли вы осваивать новые рынки или увеличивать количество бронирований в низкий сезон, правильная система программного обеспечения - это оптимизация и максимизация того, чего вы можете достичь. Управление доходами и система прямого бронирования - это две очевидные функции, которые помогут вам в этом, но в конечном итоге все - от интеграции до интеллектуальной отчетности и автоматизации - будет способствовать этому.
Точные ежедневные отчеты
Благодаря программному обеспечению для управления отелями, ориентированному на работу с данными, руководство отеля, финансовые и доходные команды будут иметь доступ к точным ежедневным отчетам о доходах. В то же время отчеты по операциям и маркетингу помогут вам и вашей команде принимать надежные, основанные на данных решения по всему вашему бизнесу. Если все находится в облаке, эти бесценные показатели будут у вас под рукой в любой момент, когда они вам понадобятся, без необходимости трудоемкого ручного экспорта и компиляции.
Предотвращение двойных бронирований и ручных ошибок
Программные системы управления гостиничным бизнесом запрограммированы таким образом, чтобы избежать двойного и избыточного бронирования. Благодаря автоматизации задач они также помогают предотвратить ошибки при вводе персоналом стойки регистрации таких важных данных клиента, как имя, паспортные данные и номера карт. Это означает улучшение качества обслуживания гостей (никаких неудобных последующих разговоров с просьбой уточнить данные), больше времени для персонала, чтобы сосредоточиться на своей важной работе, и более надежные данные и отчетность.
Анализируйте свою клиентскую базу
Сегментация рынка и гостей - еще одно важное преимущество правильной системы программного обеспечения для управления гостями. Генеральный директор и менеджеры по маркетингу могут отслеживать различные типы посетителей, с ключевыми демографическими разбивками, такими как возраст, пол и национальность. Эти данные позволяют принимать обоснованные решения по маркетинговой стратегии. и увеличить долгосрочные доходы вашего бизнеса.
Преобразуйте свою собственность
Многочисленные преимущества системы управления гостиницей могут помочь вам в короткие сроки расширить свой бизнес. Если в настоящее время вы не используете подходящее решение, переход на более современное программное обеспечение может помочь вам увидеть значительные улучшения практически сразу. Это может иметь долгосрочные преимущества, которые выходят за рамки повседневного использования системы - это также может способствовать изменению менталитета и преобразованию методов работы вас и вашей команды. Вот несколько примеров того, как переход на правильное облако для гостиничного бизнеса изменил эти объекты.
Заключение
Как и в случае со всеми продуктами, самый дешевый вариант не всегда является лучшим - то же самое относится и к самому дорогому варианту. Существует множество недорогих продуктов, которые в конечном итоге будут стоить вам денег, если вы не будете осторожны при покупке системы программного обеспечения для управления гостиницей. Потратьте время на проведение обширного исследования, прежде чем инвестировать в подходящую систему для вашего гостиничного бизнеса. Убедитесь, что вы получили отзывы от каждого из ваших отделов и поняли их конкретные потребности, прежде чем принять решение.